Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Cùng với cam kết cung cấp dịch vụ uy tin, chất lượng, chu đáo CÔNG TY TNHH 1TV DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ VỊNH XANH ( Bluebay Travel) cũng cam  kết đem đến cho Quý khách hàng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Theo đó quý khách có thể thay đổi đơn hàng (tour, đặt phòng) hoặc thậm chí hủy Tour, đặt phòng trong thời gian quy định của Bluebay Travel
 
Trường hợp bị hủy do khách hàng:
 
• Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour.
 
• Huỷ trước 20 – 30ngày : 20% tổng giá thành tour
 
• Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour, Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
 
• Huỷ trước 07 ngày : 40% tổng giá thành tour, Huỷ trước 03 – 06 ngày : 75% tổng giá thành tour,
 
• Sau thời gian trên : 100% tổng giá thành tour.
 
Điều kiện bảo hành – Đổi trả sản phẩm
 
1. Khi quý khách muốn hủy Tour hoặc hủy Đặt Phòng khách sạn quý khách phải tuân theo quy định bồi thường đã ghi ở trên.
 
2. Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, động đất, chiến tranh…. Hai bên sẽ không phải chịu trách nhiệm bồi thường gì cả.
 
3. Trường hợp Bluebay Travel sai sót ngày, giờ, hành trình tour… Bluebay Travel   sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và chịu bồi thường theo thỏa thuận giữa khách hàng và Bluebay Travel   .
 
Với chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ hoàn hảo đi kèm chế độ chăm sóc khách hàng hợp lý, CÔNG TY TNHH 1TV DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ VỊNH XANH tin chắc Quý khách sẽ hài lòng và an tâm khi đến với chúng tôi !
 
CÔNG TY TNHH 1TV DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ VỊNH XANH luôn cố gắng mang lại cho quý khách hàng những dịch vụ và sản phẩm hoàn hảo nhất. Tuy nhiên trong quá trình giao dịch sẽ vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ phía quý khách hàng để CÔNG TY TNHH 1TV DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ VỊNH XANH ngày càng hoàn thiện hơn.
 
 
Tên tổ chức: CÔNG TY TNHH 1TV DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ VỊNH XANH  Đại Diện Doanh Nghiệp
 
Địa chỉ: Số nhà 93 đường 25/4 phường Bạch Đằng, Tp Hạ Long, Quảng Ninh
 
Điện thoại: 03 7997 0550     Email: bluebaytravelhalong@gmail.com

Bluebay Travel Lựa chọn tin cậy của bạn